videoware Gizlilik Politikası

videoware ("Platform"), bir ilan ve reklam pazaryeri ve iş birliği platformudur: şirketler, kanallar ve bireysel kullanıcılar içerik/ilan yayınlar; ilgilenen taraflar Platform içindeki iletişim özelliği üzerinden birbirleriyle temas kurar. Bu politika, Platform'u kullandığınızda hangi verileri neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu: İsmail Şehitcan Kutel — ⟦VERİ SORUMLUSU ADRES⟧ — support@videoware.app (Platform işletmesinin ileride kurulacak şirkete devri hâlinde veri sorumlusu o şirket olacak ve bu politika güncellenerek bildirilecektir — bkz. §12.)

KVKK m.10 kapsamındaki resmî aydınlatma metni ayrıca yayımlanmıştır: videoware.app/kvkk-aydinlatma.

1. Topladığımız Veriler

Siz verdiğinizde:

• Hesap: telefon numarası (zorunlu — hesabınızın kimliğidir), parola (yalnızca geri döndürülemez özet olarak saklanır), isteğe bağlı e-posta,
• Profil: ad-soyad, profil fotoğrafı, kapak görseli, başlık ve tanıtım yazısı,
• İçerik: yayınladığınız ilan/içerikler; gönderdiğiniz mesajlar ile fotoğraf, video ve dokümanlar,
• Kurumsal bağlam: bir şirket/kanal profiline üyeyseniz üyelik e-postası, pozisyon ve rol bilgileri,
• Davet: davet ettiğiniz kişinin elle girdiğiniz telefon numarası.

Otomatik olarak:

• Cihaz ve teknik veriler: cihaz tanımlayıcısı, cihaz adı/modeli, uygulama sürümü, dil tercihi, bildirim (push) tokenı,
• Kullanım ve güvenlik kayıtları: IP adresi, erişim logları, okundu bilgileri, onay kayıtları (kabul ettiğiniz metin sürümü ve tarihi ⟦+ IP ve cihaz bilgisi⟧).

Toplamadıklarımız: Cihaz rehberinize erişmeyiz; konum verisi toplamayız; reklam kimliği kullanmayız; özel nitelikli kişisel veri talep etmeyiz.

2. Verileri Ne İçin Kullanıyoruz

Verilerinizi satmayız; profilleme temelli reklam yapmayız.

3. Mesajlarınız Hakkında Açık Beyan

Platform içi mesajlar ve paylaşılan medya, hizmetin çalışması için sunucularımızda saklanır ve cihazınız ile sunucu arasında aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Ancak mesajlar uçtan uca şifreli DEĞİLDİR: içerikler sunucu tarafında, hizmeti işletmek için erişilebilir biçimde durur (örneğin bir mesajı şikâyet ettiğinizde incelenebilmesi bu sayede mümkündür). Gizliliği kritik bilgileri paylaşırken bunu göz önünde bulundurun.

4. Kimlerle Paylaşıyoruz

Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılarla paylaşılır:

Sunucularımız Almanya'da olduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır; bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme güvencesiyle yürütülür. Diğer kullanıcılar, profilinizde ve paylaştığınız içeriklerde yer alan bilgileri doğal olarak görür. Hukuken yetkili kurumların talepleri mevzuat çerçevesinde karşılanır. Şirket birleşmesi/devri hâli için bkz. §12.

5. Saklama Süreleri

6. Güvenlik

Parolalar modern bir özetleme algoritmasıyla (argon2) saklanır; tüm trafik TLS ile şifrelenir; cihaz doğrulama, istek imzalama, hız sınırlama ve erişim kontrolleri uygulanır. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir veri ihlali hâlinde yasal bildirim yükümlülüklerimizi (KVKK — 72 saat) yerine getiririz.

7. Hesap Silme

• Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabı Sil (parola teyidiyle).
• Web'den: https://videoware.app/delete-account — uygulamayı kaldırmış olsanız da kullanılabilir.

Silme işleminde hesabınız, profiliniz, medyalarınız, cihaz/bildirim kayıtlarınız ve oturumlarınız kalıcı olarak silinir; işlem geri alınamaz.

Mesajlarınız: Gönderdiğiniz mesajlar da kalıcı olarak silinir ve yazıştığınız kişilerin sohbet ekranından kaybolur. Konuşmanın kendisi ve karşı tarafın kendi yazdığı mesajlar karşı tarafta kalmaya devam eder.

Silmeye rağmen saklanabilecek sınırlı veriler: Hesabın silinmesi üzerine aktif kullanıcı hesabına ilişkin veriler silinir; ancak yürürlükteki mevzuat uyarınca saklanması gereken veya bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olan veriler, yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak ilgili süre boyunca saklanabilir. Bu kapsamda saklanabilecekler şunlardır:

Bu veriler başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve süresi dolduğunda silinir. ⟦Taslak notu: kapsam ve süreler avukat görüşüyle kesinleşecek — B-2.⟧ Yasal yükümlülük gereği tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar (ör. ⟦ONAY KANITI SÜRESİ⟧) mevzuattaki süreler boyunca saklanabilir. Google Play/App Store abonelikleriniz hesap silmeyle kendiliğinden iptal olmaz; mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından iptal etmeniz gerekir.

8. Davet Edilen Kişiler (üye olmayanlar)

Bir kullanıcı sizi davet etmek için numaranızı elle girmiş olabilir. Kaydolmazsanız numaranız en geç 60 gün içinde otomatik silinir; üye olmadan da support@videoware.app üzerinden derhâl silinmesini isteyebilirsiniz. Ayrıntı: Aydınlatma Metni §7.

9. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait veri toplamayız. Yaş şartını sağlamayan bir kullanıcı tespit edildiğinde hesap ve verileri silinir.

10. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (erişim, düzeltme, silme, aktarım bilgisi, itiraz, tazmin) ve başvuru usulü Aydınlatma Metni §9'da açıklanmıştır. Başvuru: support@videoware.app — en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıca verilerinizin taşınabilir bir kopyasını talep edebilirsiniz.

11. Ticari İletiler

Pazarlama iletileri yalnızca kayıt sırasında veya sonrasında vereceğiniz ayrı ve isteğe bağlı izinle gönderilir; izni dilediğiniz an geri alabilirsiniz. İzin vermemeniz Platform'u kullanmanıza engel değildir.

12. Devir

Platform'un işletilmesi; birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya şirketleşme hâlinde üçüncü bir tüzel kişiye devredilebilir. Bu durumda kişisel verileriniz ve veri sorumlusu sıfatı, işbu politikadaki korumalara tabi olarak devralana geçer; değişiklik size bildirilir.

13. Değişiklikler

Politika güncellendiğinde yeni sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle burada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirilir ve gerekiyorsa onayınız yeniden alınır.

14. İletişim

Gizlilik ve KVKK başvuruları, destek talepleri, kötüye kullanım bildirimleri ve hukuki bildirimler dahil her konu için tek iletişim adresi kullanılmaktadır:

support@videoware.app

Ayrıca: hesap silme talepleri için videoware.app/delete-account, içerik/kullanıcı şikâyetleri için uygulama içi Şikâyet Et akışı veya videoware.app/report, genel destek için videoware.app/support.